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Au fil de l'info

 

juin 2010 OPCALIA PACA

Bastien Boissennade, Chargé des Actions Collectives, explique les raisons qui ont poussé OPCALIA PACA à choisir la certification bureautique PCIE ... Plus d'info

 

juin 2010 le PCIE à l'ONU

Christian Gottlicher rappelle également que le PCIE «  a dû être introduit comme un nouveau standard ... Plus d'info

 

mai 2010 ESC de Saint-Etienne

Pascal Boissier : Nous utilisons la certification PCIE depuis 2002... Plus d'info

 

mai 2010 ESC de Clermont

Laurence Pagès : Les étudiants sont conscients que la mention du PCIE sur leur CV est un plus ...  Plus d'info

 

mai 2010 EGC de Franche-Comté

Davide Ménigoz : L’EGC de Franche Comté a choisi le PCIE car c’est une certification reconnue qui sanctionne le niveau requis dans une entreprise pour être autonome et performant en informatique ...Plus d'info

 

mai 2010 l'EGC de Montauban

Jean-Pierre Abel : Le PCIE a été mis en place car il entre en cohérence avec l'image de la CCI ...Plus d'info

 

mai 2010 Interlignes Caraïbes et l'Agefiph décerne les PCIE

Alain Tésor et Christopher Sullivan animent les remises de PCIE ......Plus d'info

avril 2010 ECDL France aux Antilles

Dossier spécial de nos rencontres, remises de certificats,   ...Plus d'info

 

avril 2010 La Fondation ECDL à Buxelles

Avec Fiona Fanning, responsable du bureau Bruxellois   ...Plus d'info

 

 

mars 2010 L’ENSOA fête son 1 000ème candidat au PCIE

Depuis le mois de novembre dernier, l’Ecole Nationale des Sous-Officiers d’Active (ENSOA) propose à ses Sous-Officiers le Programme PCIE. Plus de 203 candidats étaient inscrits à la première session de tests du mois de novembre. Trois mois plus tard, l’ENSOA inscrit déjà son 1000ème candidat au PCIE. L’Ecole de Saint-Maixent, rattachée au Ministère de la Défense, forme les futurs cadres Sous-officiers de l’Armée de Terre, aussi bien sur le plan militaire et physique, que sur celui moral et intellectuel.

 

 

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REFERENCES, TEMOIGNAGES DE GRANDES ECOLES

 

© Euro-Aptitudes - maj 01/06/2010

 

Consultez les témoignages et retours d'expérience des nombreux établissements supérieurs qui utilisent avec profit le PCIE :

 

ESC Clermont-Ferrand    IDAIC Poitiers    FACO Paris    IUT de Corte    Groupe ESC Lille   

IFAG (Lyon, Montluçon, Toulouse, Auxerre)     CERAM ESC Nice     IESEG Lille     ISARA Lyon   

IUT Bordeaux Montesquieu    U. Montpellier I     IUT de Sceaux    Groupe ESC Amiens    

EGC de la Martinique    Institut Caholique de Toulouse   EGC de Franche-Comté   EGC de Montauban

ESC de Saint-Etienne

 

Dans le domaine de l’enseignement supérieur, le PCIE est utilisé :

  • Comme prérequis de sortie dans toutes les Ecoles de Commerce du Danemark,
  • Comme examen obligatoire dans toutes les universités italiennes,
  • Comme outil de certification recommandé par le Ministère de l’Education allemand,
  • Comme certification dans des centaines de « Colleges » britanniques et irlandais,
  • Comme prérequis dans tout CV d’embauche dans les banques et assurances en Suède.

 

Ecoles de Commerce

ESCEM Poitiers, ESCEM Tours, EDHEC de Lille, EDHEC de Nice, Ecole de Commerce Européenne, ISC Paris, ICN Nancy, Reims Management School, ESG Paris, IESEG, les IFAG (Paris, Toulouse, Lyon, Montluçon, Auxerre), Ecole Nationale de Commerce, ESDES.

Ecole Supérieure de Commerce de : Clermont Ferrand, Chambéry, Montpellier, Lille, Nice (CERAM), Groupe Sup de Co Amiens Picardie, Dijon, Troyes, Bourg, Brest, Saint-Étienne.

Ecoles d’Ingénieurs

ESIEA Laval, ESIEA Paris, ISARA Lyon (Institut Supérieur d’Agriculture Rhône Alpes), ESTA Belfort (Ecole Supérieure des Technologies et des Affaires), ESAP, EMIAE Casablanca, TECOMAH.

Ecoles de Gestion des CCI

EGC d'Avignon, EGC de Bayonne, EGC de Fort de France, EGC de Franche-Comté, EGC de Chartres EGC de Montauban.

Universités et IUT

UFR Médecine de Nice, Université Montpellier I, Université Bordeaux II  - Victor Segalen, UCO – IPSA Université Catholique d’Angers, Université de la Nouvelle Calédonie, IUT de Saint Pierre, IUT de Sceaux, IUT d’Annecy, IUT de Corte, IUT Bordeaux2 Montesquieu.

 

 

 

 

 

L’ESC de Saint-Etienne


esc st etiennePascal BOISSIER
Responsable des enseignements Outils Informatiques, ESC Saint-Etienne

« Nous utilisons la certification PCIE depuis 2002 et nous la destinons aux étudiants de nos programmes Bachelor et Master. Le PCIE nous permet d’évaluer les compétences acquises en informatique pour valider les cours "Outils informatiques".
Pour les étudiants, le PCIE atteste leur niveau d'autonomie et d'efficience en informatique, auprès des entreprises lors de leur recherche d’emploi ou de stage, mais également auprès d'universités et écoles partenaires à l'étranger dans lesquelles ils iront suivre des cours ».

 

 

 

 

L’EGC de Montauban

logo egc montaubanJean-Pierre ABEL,
Enseignant en informatique, Centre de Formation Consulaire de Montauban

«Depuis 2001, nous proposons le PCIE à différents publics, dont aux étudiants  de l’EGC de Montauban inscrits en formation initiale. Pour eux, l’examen du PCIE est inscrit dans leur cursus. Le PCIE a été mis en place car il entre en cohérence avec l'image de la CCI : sérieux, efficacité, personnel plus efficace, donc productivité accrue.
Pour nos étudiants, le PCIE présente plusieurs avantages : amélioration de la compétitivité des apprenants,  de leur motivation, le PCIE étoffe leur CV en crédibilisant les compétences en bureautique. »

 

L’EGC de Franche-Comté

 

 

 

 

logo egc franche comtéDavid MENIGOZ
Formateur Informatique, EGC de Franche-Comté

« L’EGC de Franche Comté a choisi le PCIE car c’est une certification reconnue qui sanctionne le niveau requis dans une entreprise pour être autonome et performant en informatique, ce qui correspond tout à fait notre démarche de formation.
Le PCIE est destiné aux étudiant qui intègrent le cursus post-Bac de l’EGC (3 ans). Ils passent l’ensemble des modules du PCIE, ce qui leur permet de prendre conscience de leurs lacunes dans certains domaines. Ils doivent obtenir un résultat minimum pour valider leur diplôme ».

 

 

L’Institut Catholique de Toulouse a intégré le PCIE dans sa pédagogie

 

ic toulouseAlain MAURECH-SIMAN, Directeur de la Licence de Communication Européenne explique : « Le PCIE est obligatoire pour les élèves de la Licence de Communication Européenne qui, appelés à travailler sur différents continents, doivent pouvoir attester en fonction de standards reconnus internationalement - de leur « savoir » et de leur « faire » en matière d'utilisation professionnelle de l'informatique et d'Internet. ».

 

 

 


www.ict-toulouse.asso.fr

 

 

L’EGC de Martinique, 20 ans déjà, dont 7 avec le PCIE !
logo EGC MartiniqueL'Ecole de Gestion et de Commerce de la Martinique fait partie d'un réseau national de 25 écoles. Elle dispense un enseignement pluridisciplinaire, adapté aux besoins des entreprises et sanctionné par un diplôme visé BAC +3, labellisé Bachelor professionnel.
L’Ecole souhaitait valoriser les aptitudes des étudiants dans le domaine des technologies de l’information. Cela s’est concrétisé en 2001, par l’adhésion à la certification PCIE qui a enrichi le parcours pédagogique. Dès la 1ère année, les apprenants complètent les travaux en bureautique par le passage du PCIE START, qui est rendu indispensable pour le passage en seconde année. Le PCIE COMPLET est validé au cours de la deuxième année. La pédagogie alterne les cours magistraux, l’autoformation et des exercices de mise en application. Le PCIE est très adapté pour justifier de la maîtrise des outils bureautiques standard en entreprise et pour garantir l'efficacité opérationnelle. Cela est très utile à nos jeunes diplômés pour décrocher leur 1er emploi. Deux des nombreux élèves ont souhaité nous en dire plus :
salle de cours EGC MartiniqueMiriana BABO, étudiante de 3ème année : "Le PCIE est une opportunité pour se distinguer par rapport aux autres dans le monde professionnel, dans la mesure où la réussite à tous les modules du PCIE constitue un atout non négligeable dans le monde de l’entreprise. Cela prouve que nous évoluons avec notre temps et que nous pourrons être efficaces voire efficients dans la réalisation de tâches futures au sein d’une entreprise."
Kévin Albicy, diplômé 2007 : "Le PCIE s'est très bien passé et cela fait une véritable différence auprès des employeurs. En effet lors de mes démarches de recherche de stage je pouvais valoriser cet acquis et me différencier des autres candidatures. Actuellement tout le monde a la facilité d’inscrire « maîtrise de Word, Excel, etc ». Mais il n'y a pas de preuve à l'appui, ce qui n'est pas notre cas. Je pense très sincèrement que le Passeport de Compétences Informatique Européen est essentiel de nos jours ! "
La certification au PCIE est également ouverte à des candidats libres ou en activité, qui ont le choix : soit de valider directement le PCIE dans le centre de formation, soit de suivre une formation adaptée qui facilite l’obtention du certificat.
Selon Thibaut HAYOT, ancien étudiant et Conseiller commercial, le PCIE lui été très utile car il lui a permis d'approfondir ses connaissances en bureautique et en informatique de façon générale : "Je me surprends même (et cela de plus en plus fréquemment) à porter assistance à mes collègues plus âgés qui ne sont pas toujours au courant des évolutions de certains logiciels. Ca fait toujours un plus sur le CV qui est de moins en moins négligeable. "
L’obtention de la certification a pu aider Anne Emmanuelle ZAMEO, travaillant dans une agence de publicité pour qui l'informatique fait partie de son quotidien professionnel. "Je gagne ainsi du temps pour la mise en forme de mes documents Word, mes calculs de budgets, et suivi des budgets sont facilités par l'utilisation d'Excel. Dans le cadre d'une association, on utilisera Access pour établir notre base de données, Internet m'aide pour la veille informationnelle, PowerPoint pour mes présentations..."
Monsieur Hervé Lucenay, Responsable informatique a su retracer le parcours de l’EGC Martinique avec le PCIE : "7 années de pratique depuis les premiers tests TEST-STATIONS, en passant par les programmes d’entraînements AUTOTESTS, nous donnent une bonne vision du produit PCIE. Aussi pertinent que certains tests professionnels, le PCIE est connu et reconnu. Il a mûri avec l’ajout des PREPA-PCIE et du POSI-PCIE en ligne, a gagné en valeur ajoutée, notamment grâce au profilage des candidats basé sur l’analyse des résultats du test et des statistiques des passages ; cela permet à nos étudiants d’être évalués de façon objective et d’avoir des indications sur les points à retravailler. J’ai le souvenir d'un candidat qui n'avait jamais utilisé un ordinateur et à la surprise générale, il a non seulement atteint l'objectif visé dans le temps imparti mais a suivi également le cursus intégral pour valider le PCIE Complet, en obtenant pour un module le meilleur score de la promotion. De plus, nous apprécions particulièrement le professionnalisme des collaborateurs d’Euro Aptitudes qui sont toujours présents à nos côtés et qui ont su reconnaître le niveau de notre centre en lui attribuant successivement un trophée d’argent en 2006 et de Bronze en 2007 pour le Challenge des nouvelles technologies."
cour de l'EGC MartiniqueLes 20 ans de l’Ecole : Depuis sa création en 1988, l’Ecole a déjà formé plus de 650 jeunes dans les standards du Réseau National des Ecoles de Gestion et de Commerce. Ces diplômés cumulent compétences, adaptabilité et évolutivité, ce qui les place en position très favorable pour les métiers de la vente, du commerce et de la gestion et leur permet une insertion très rapide dans un tissu d’entreprises ayant de réels besoins en Middle management. Profondément ancrée dans le monde caribéen, L’EGC Martinique forme et prépare les acteurs de l’avenir de cette région aux confluents de l’Europe et des Amériques. Pour célébrer le 20ème anniversaire de l'école, le programme des manifestations aura une double orientation :
• Des manifestations à caractère solennel, destinées aux professionnels, aux entreprises qui nous soutiennent depuis de nombreuses années et qui emploient aujourd'hui les diplômés ;
• Des manifestations plus festives à destination des diplômés qui pourront ainsi se retrouver et échanger de manière conviviale sur leurs parcours professionnel et personnel.

 

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ESC de Clermont Ferrand

 

 

 

logo esc clermontLaurence Pagès,
Enseignante informatique, ESC Clermont-Ferrand

« Le Groupe ESC Clermont s’est engagé dans le PCIE à la fin des années 90. Cet outil nous est apparu comme pertinent à une époque où le niveau de connaissance des étudiants devenait très hétérogène. Il nous a permis de proposer un montage pédagogique dont le PCIE est une des briques de l’évaluation de l’élève.
Pour les étudiants de la promotion « SupdeCo », le PCIE est un module optionnel auquel les deux tiers des étudiants SupdeCo. se sont inscrits pour l’année 2009-2010. Quant aux étudiants du Bachelor in International Business, le passage du PCIE est obligatoire, il est intégré à la notation des cours correspondants. Dans les deux cas, le PCIE contribue à la validation du diplôme.
Les étudiants sont conscients que la mention du PCIE sur leur CV est un plus qui leur permet de certifier un niveau de connaissance auprès des services RH. »

 

logo esc clermontLe Groupe ESC Clermont Ferrand s’appuie sur les compétences et les savoir-faire d’une région à forte identité afin de développer des programmes de dimension nationale et internationale, avec l’appui de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Clermont-Ferrand/ Issoire.
Depuis l’arrivée du PCIE en 1997, cet outil nous est apparu comme pertinent à une époque où le niveau de connaissance des étudiants devenait très hétérogène et nous a permis de proposer un montage pédagogique. Depuis le début, 937 étudiants ont obtenu leur PCIE Start et 771 le PCIE Complet.
Les élèves qui passent les tests PCIE à l’ESC Clermont sont issus de deux formations :
* La première année de formation « SupdeCo » : Dans ce cadre, le PCIE est un module optionnel auquel se sont inscrits, pour l’année 2007-2008, 83% des étudiants SupdeCo première année. Le passage de tests se fait en 2 sessions, une session de rattrapage est proposée en début de 2ème année pour ceux qui ont échoué à certains modules. Les étudiants qui obtiennent le PCIE START valident en parallèle, dans le cadre des crédits liés à leur parcours ESC, 1 crédit optionnel et ceux qui obtiennent le PCIE COMPLET valident 2 crédits optionnels.
* Le Groupe ESC Clermont, membre du réseau ACI, propose aux étudiants titulaiétudiantres du Baccalauréat une formation Bac + 3 (niveau L), visée par le ministère de l'Education Nationale : le Bachelor in International Business. Cette formation se fait en partenariat avec la Robert Gordon University (Aberdeen Ecosse). Depuis cette année, le passage du PCIE - ECDL est proposé optionnellement à ces étudiants. Pour l’année 2007-2008, 88% se sont inscrits.
* « Pour 2006-2007, le bilan est satisfaisant : Pour la formation SupdeCo, 96% des inscrits ont obtenu le PCIE START et 65% le PCIE COMPLET. Sachant que la certification est récompensée en termes scolaires par des crédits complémentaires au tronc commun et que tous n’ont pas obligation de valider le PCIE COMPLET. Vu le fort pourcentage d’inscription, on s’aperçoit que les étudiants sont conscients qu’il est important de valider leurs connaissances grâce à un certificat européen reconnu par les services des Ressources Humaines des entreprises. » Laurence Pagès, Enseignante en informatique.

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IDAIC Poitiers

logo idaicLes différents départements de l'IDAIC proposent des formations en alternance, de la formation professionnelle continue, de l’accompagnement vers l’emploi, de l’accompagnement VAE, du conseil en formation, et de l’ingénierie en formation.
Pascal Anres, Responsable Formation, était à la recherche d’une certification sur les outils bureautiques et a trouvé dans le PCIE - ECDL la formule idéale : « Nous souhaitions remobiliser nos alternants sur la maîtrise des outils bureautiques de base, en leur donnant une perspective de certification valorisante. La bureautique fait partie des enseignements, mais donne rarement lieu à une épreuve aux examens ; le PCIE nous a permis de revaloriser cette matière, remotiver nos étudiants, et de profiter d’une opportunité de marché puisque peu de centres sont agréés dans la Région Poitou-Charentes. »

En général, les candidats qui passent le PCIE ont un niveau bac à bac+2, tous indiquent sur leurs dossiers de candidatures maîtriser les logiciels de bureautique usuels, mais une évaluation au début de leur formation démontre que seulement 30% d’entre eux ont ce niveau ! Les élèves montrent beaucoup plus de sérieux et de motivation en cours de bureautique, car ils savent qu’à la clé, ils auront une certification reconnue dans toute l’Europe. Chaque semestre les candidats doivent passer un examen blanc par le biais des tests PCIE, l’objectif minimum fixé à chaque alternant est de valider le PCIE START.
Les salariés d’entreprises peuvent également certifier leurs compétences dans le cadre de la formation continue. La certification est constamment proposée dans les formations bureautiques.
« C’est un produit qui éveille l’intérêt des OPCA dans le cadre d’actions collectives, indique Sébastien Nicot, responsable Formation Continue. Le succès du PCIE dans notre institut proviendra également de ce type d’actions. De plus, la plupart de nos alternants satisfaits communiquent beaucoup au sein de leurs entreprises, et encouragent souvent leurs collègues à se certifier.

remise PCIE IDAIC1ère remise de diplômes pour les élèves de BTS Assistants de Gestion.

Grâce à cette expérience très positive avec le PCIE, nous avons investi sur un stand déroulant présent lors de toutes nos manifestations à destination du public (salons, conférences…) et nous avons prévu de médiatiser la remise de nos premiers certificats, courant Mars 2008. »
Virginie LEGOUT et Anelyse RHIMBAULT en BTS Assistant de Gestion PME-PMI 1ère année ont progressé en 6 mois, au point d’avoir déjà validé respectivement un PCIE COMPLET et un PCIE START :
« Le PCIE nous sert de guide dans notre formation. Cela permet de voir nos compétences du moment et de vraiment bâtir notre progression pédagogique individualisée, avec l’aide de notre formateur. A la fin de notre formation, nous serons en mesure de prouver à un employeur notre maîtrise de la bureautique. »
« Ce qui est intéressant, c’est que les questions sont de tous niveaux, qu’elles concernent plusieurs logiciels usuels et reflètent bien le niveau et les capacités. D’autre part, les tests permettent aussi de travailler la logique, la bonne lecture et la compréhension des questions ainsi que la gestion du temps. »

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La FACO dans l’ère numérique

La Faculté Autonome CO-gérée, (FACO) Faculté libre de Droit, d’Economie et de Gestion, située au cœur de Paris (VIème), à taille humaine (environ 350 étudiants), a pour vocation de se diversifier dans des formations en droit, en économie gestions, en double diplôme (droit/économie anglais), et en journalisme.
Les étudiants de droit et d’économie ont des stages obligatoires au terme de chaque année. Il est aujourd’hui nécessaire que ces derniers puissent attester de leurs compétences dans les domaines informatiques. Un enseignement régulier leur permet ainsi de se préparer sur deux ans au PCIE START en 1ère année et au PCIE COMPLET en 2ème année.
etudiantsDe plus, à l’heure où les facultés entrent dans l’ère numérique, nos étudiants privilégient de plus en plus les outils informatiques dans leurs travaux universitaires. Nous leur apportons à travers les cours d’informatique de la méthodologie adaptée à leur cœur d’étude.
Pierre-Yves Baillif, Responsable Informatique à la faculté nous parle des motivations de ses élèves :
« La perception de nos étudiants sur le PCIE est excellente. Leur apprentissage est progressif et leur connaissance réutilisée immédiatement dans leur travail universitaire. Pour les étudiants en faculté, c'est l'aspect professionnel et européen qui les intéresse à travers ce diplôme. Cette année, nombre d’entres eux ont décidé d’enrichir encore leur profil en passant un ou deux tests entièrement en anglais. De plus, le PCIE leur a permis de valoriser très vite leurs compétences sur un CV et de disposer d'un certificat reconnu sur le marché Européen. A terme, nous souhaitons que chaque étudiant puisse passer le certificat autant en anglais qu’en français. »
Pour plus de renseignements, veuillez consulter le site : www.facultefaco.com

 

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Le PCIE au sein de l’IUT de Corte

logo iut de corteCréé en 1983 avec un département et une quarantaine d’étudiants, l’IUT de Corte propose aujourd’hui des filières de formations diversifiées (gestion appliquée à la valorisation ou à la qualité des produits agroalimentaires, l’entreprenariat, les techniques de commercialisation, les NTIC, la biologie appliquée à l’agroalimentaire ou à l’environnement, le Génie Civil, de l’eau et des énergies renouvelables).
Les cinq diplômes universitaires technologiques et les sept licences professionnelles, de l’IUT de Corte en font sa force majeure, car chaque année ce sont 500 étudiants qui poussent la porte de l’IUT.

iut de corteLaurent Capocchi, référent PCIE à l’université nous présente la démarche PCIE - ECDL : « Dans notre université, les étudiants les plus exposés à passer le PCIE sont élèves en 1ère et 2ème année de Services Réseaux et Communication, et en 1ère année de Gestion des Entreprises et Administrations. Ils apprécient d'avoir la possibilité d’acquérir une certification de qualité et de référence mondiale, car beaucoup d’entre eux se rendent compte de l’importance de la reconnaissance des diplômes à l’échelle internationale pour leur avenir professionnel. Dans nos cours de bureautique, nos étudiants sont en permanence confrontés à l’évolution des NTIC. Le PCIE est donc le moyen de se rendre compte de leur niveau, et pouvoir progresser. Le PCIE est intégré dans les cours de bureautique de première année de GEA et de SRC. Une session PCIE est organisée chaque année. J'apprécie particulièrement l'interface INCA qui permet une gestion centralisée des certifications. L'outil de test est particulièrement simple d'utilisation pour les étudiants et de plus très pédagogique. »

 

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le Réseau IFAG (Lyon, Montluçon, Toulouse, Auxerre, Paris)

logo ifag

 

 

L’IFAG est constitué de 9 écoles de management en France, certifié niveau 2 et intégrant des étudiants bac + 2. De par son implantation régionale, l'IFAG est totalement intégrée dans le tissu économique local, les entreprises participent activement au développement des écoles et au cursus pédagogique.
En 2003, la direction nationale a mis en place le PCIE - ECDL dans l’optique de répondre aux besoins du marché de l'emploi. Toutes les écoles appliquent la même trame pédagogique avec déjà près de 2 400 candidats qui ont passé les tests sur les différents établissements.


IFAG Lyon
Créé en 1972, l’IFAG Lyon développe des relations privilégiées entre l’école et les entreprises, qui attendent des jeunes diplômés avec de sérieuses connaissances techniques, une forte capacité d’adaptation, une aptitude au travail en équipe et une personnalité affirmée.
Le Directeur, Monsieur Guy Robert nous explique le mode d’utilisation du PCIE dans son école : « Les élèves sont très enthousiastes et hyper motivés pour passer leur PCIE, car ils sont obligés de valider le Start et ses 4 modules, afin d’obtenir leurs crédits ECTS (European Credits Transfer System) dans la matière informatique. Ces élèves de Bac +3 à +5 conduisent leur apprentissage de la bureautique par e-learning et reçoivent des cours d’informatique au sein de l’établissement par un professeur spécialisé. Les élèves peuvent garder une part d’autonomie tout en se faisant guider par leurs professeurs. Dès qu’un groupe d’élèves est prêt pour passer les tests nous organisons une session. Nous proposons également le PCIE dans la formation continue pour les personnes qui veulent obtenir une certification afin d’évoluer dans leur métier ou valoriser leur CV. Les personnes qui veulent obtenir une certification en informatique sont dirigées vers le PCIE dans le cadre de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience). Cela fait 5 ans que nous avons mis en place cette certification dans notre établissement, et le nombre de candidats augmente chaque année. »


IFAG Montluçon
Dominique Lemaire, Directeur de l’IFAG Montluçon tire un bilan du PCIE : « Nos étudiants sont diplômés au minimum Bac+2 et sont issus de profils différents (commerce, gestion, technique, scientifique, etc.). Leurs réactions diffèrent en fonction de leur niveau. Les plus performants arrivent à obtenir leur PCIE complet sur une seule session. D'autres doivent apprivoiser l'outil avant d'aller chercher un par un les modules manquants. Le PCIE est une partie intégrante de notre pédagogie, car tous les étudiants IFAG doivent obtenir le Start en fin de 1ère année et doivent avoir le Complet en fin de 3ème année. Une bonne expérience qui a d'abord permis à l'équipe pédagogique de mesurer les différents niveaux de nos étudiants. Bien évidemment, c'est aussi très intéressant pour l'étudiant qui mesure lui aussi son niveau de maîtrise de l'outil. Certains arrivaient à masquer un niveau peu élevé en faisant faire par les camarades les plus doués. Aujourd'hui, ils comprennent que le PCIE est un atout supplémentaire pour un recruteur. »


IFAG Toulouse
Selon Isabelle Carrassus, la Responsable pédagogique de l’établissement: « en sortie d'école, tous les étudiants doivent avoir validé le PCIE START car il y a une attribution des crédits. L'étudiant peut avoir sa matière informatique en fin de 1ère année que si et seulement il a le certificat. »
logo ifagLe PCIE est inclus dans le programme pédagogique : matière informatique. L'intervenant fait passer le PCIE aux étudiants afin d'attribuer une note sur 20 (1 module = 2.5 points jusqu'à 10/20, et au delà de 10/20, un module = 3.33 points) Le PCIE permet au corps enseignant et aux étudiants d'avoir un outil commun permettant d'évaluer les compétences informatiques de l'étudiant. Les étudiants sachant exploiter l'informatique en "bidouillant" sont pénalisés, le PCIE oblige une rigueur dans l'utilisation de cet outil. Aujourd’hui c’est 34 élèves qui ont obtenu le PCIE complet et 151 le PCIE START !


IFAG Auxerre
Le bilan sur l’implantation du PCIE de Monsieur Alain Richard, référent PCIE : « La Maison de l'Entreprise regroupe diverses activités patronales "MEDEF UIMM". Elle s'oriente aussi vers la formation. Les étudiants sont ravis de voir qu'on leurs paye la certification PCIE – ECDL, mais ils déchantent un peu devant la difficulté et la rigueur pour l'obtenir. Ils réalisent que " l'à-peu-près" de leurs manipulations quotidiennes ne suffisent pas. Dans le cadre de la formation continue, les étapes se dessinent avec le PCIE par l’évaluation au départ et la certification à la fin. Les parcours certifiant en alternance sont sur des périodes plus longues que la formation continue, avec toujours l’évaluation du candidat, la définition de son parcours adapté, la formation sur les modules concernés, puis la certification par le passage du PCIE. Le tout sur environ 9 mois. Nous sommes convaincus de son utilité. Il s'inscrit parfaitement aux exigences des entreprises à savoir les outils d'évaluation préalable des auditeurs et les outils de certification sérieux et reconnue mondialement. De plus, le produit ainsi que l'équipe ECDL France nous satisfont tout à fait. »

 

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Le PCIE au Groupe ESC de Lille

LOGO ESC LILLELe groupe ESC Lille a intégré le PCIE en 1999 après une phase de tests en 1998, et depuis c’est plus de 2800 étudiants qui ont passé la certification PCIE START (4 modules) ou PCIE COMPLET (7 modules). Frédéric di Gleria est Manager des Systèmes d'Information du Groupe, et responsable du PCIE. Après des années d'expérience avec le PCIE son témoignage et son point de vue sur le PCIE font référence.

Pour Frédéric di Gleria (DSI, responsable des enseignements en informatique / systèmes d’information et référent PCIE) : « l’objectif pour 2007 est très clair : 100% de PCIE Start et 50% de PCIE complets dès le premier passage ! Dès septembre 2006, les étudiants en 1ère année suivront un parcours pédagogique complet : logiciel d’auto formation sur Windows (Word, Excel, PowerPoint) et PREPA PCIE. Les étudiants des Graduate programmes (Mastères, MBA, PhD…) passeront aussi le PCIE toujours dans l’optique d’obtenir une « certification professionnelle » valorisante et de plus en plus reconnue. De même, dès cette année, les étudiants arrivant en 2ème année en admission parallèle pourront le passer (ils le réclament !) »

Comment cela se passe
Les étudiants en 1ère année du Programme Grande Ecole passent un test de chaque module. A partir des pourcentages obtenus pour chacun des tests, une note sur 20 est calculée. Elle fait office de partiel au 1er semestre. Les étudiants en 2ème et 3ème années sont fortement incités à repasser les modules manquants afin d’obtenir cette précieuse certification professionnelle.

Evolution et satisfaction
7 ans après l’intégration du PCIE, il est intéressant de faire un point sur l’évolution du pourcentage de réussite au PCIE lors du 1er passage.
Ainsi on se rend compte que si le taux de réussite au PCIE START était de 35% en 1999 il est passé à 88% en 2006.

On note aussi pour le PCIE COMPLET une forte augmentation des certificats obtenus lors du premier passage. En effet, alors que le nombre de PCIE COMPLET réussi du premier coup se maintenait jusqu’à présent en dessous de la barre des 10 % ; depuis 2005 et l’acquisition par le groupe ESC Lille des exercices de préparation au PCIE : les PREPA-PCIE (des tests de préparation que les étudiants peuvent faire de n’importe quel PC connecté à Internet) il est intéressant de constater que les résultats sont en forte progression, avec en 2006 plus de 30 % de lauréats au PCIE COMPLET reçus au premier passage !

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LE PCIE AU CERAM (SOPHIA ANTIPOLIS)

logo CERAMA l’ESC de Nice (CERAM), les étudiants passent 3 modules d’évaluation initiale dès leur première semaine d’intégration. Cela permet de les grouper et de dispenser certains des cours.

Tous passent l’examen PCIE en décembre. Près de 120 étudiants passent les sessions de test en même temps.

Une nouvelle session est organisée 3 mois plus tard pour repasser les tests échoués, ce qui laisse le temps de mieux pratiquer et améliorer ses compétences. Les quelques examens échoués restants sont repassés à la fin de l’année scolaire.

L’obtention du PCIE est une condition de passage en 2 ème année. Avec cette obligation, aucun élève de deuxième année ne se trouvera en retard sur les NTIC, avec comme conséquences : efficacité, productivité, qualité, et concentration sur les matières importantes.

Le CERAM qui fait partie du club des grandes Ecoles de Commerce françaises propose la certification PCIE à tous ses étudiants depuis 1997, soit 320 candidats par an. Ainsi, dans cet établissement, le PCIE START (4 modules au choix parmi les 7 qui constituent le PCIE COMPLET) est obligatoire pour tous, et s'obtient dés la première année. Les étudiants ont le choix parmi les 7 modules pour constituer leur PCIE START, et ils ont la possibilité de le compléter avec les 3 modules restants pendant la deuxième et troisième année.
Mélanie CIUSSI référente PCIE au CERAM, nous présente la certification dans son école.


Bonjour Mélanie, pouvez vous nous indiquer pourquoi un Ecole de Commerce réputée tel que le CERAM propose t-elle le PCIE à ses étudiants?
Pour proposer une certification du même type que le TOIEC pour l’Anglais, également proposés au CERAM, mais dans le cadre de la bureautique. Dans notre école, nous formons des futurs managers: il est important qu'ils sachent maîtriser l'outil bureautique, pour leur avenir professionnel, mais également qu'ils puissent valoriser leurs compétences par une certification reconnue, non seulement en France mais aussi à l'étranger. Nous avons d'ailleurs quelques étudiants qui passent des modules PCIE à l'étranger durant leur stage. Chose qui serait difficilement réalisable avec une autre certification bureautique.
D’une manière générale, que pensent vos élèves justement du PCIE ?
Comme il est obligatoire pour obtenir leur diplôme, il représente surtout du travail pour eux, mais je pense qu’ils apprécient opportunité qui leur est donnée. Il faut savoir que tout notre enseignement bureautique est basé, depuis 1997, sur le PCIE. La formation correspond exactement à l’objectif final, le PCIE est donc parfaitement inscrit dans leur cursus. De plus, nous proposons depuis 2003, un soutien aux formations, avec les solutions e-learning de Thomson Netg. Nous avons donc une formation en présentiel, une formation en ligne et la certification PCIE, qui sont calibrés les uns sur les autres.
La fin d’année approche, où en êtes vous du PCIE pour cette année ?
Nous venons juste de faire passer la dernière session de l’année, qui s’est très bien déroulée. Les certificats START seront envoyés avec les bulletins de fin d’année, mais les étudiants peuvent déjà commencer à préparer les modules restants. Ils ont accès à notre site web, dont nous sommes très fiers, leur permettant d’organiser les prochaines sessions PCIE. Ils peuvent même acheter des droits de passage directement en ligne avec une carte bleue, le passage supplémentaire n’étant qu’à 5 €.
Découvrez le site web du CERAM www.ceram.fr.

 

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IESEG LILLE

Remerciements à Monsieur Pascal Bied, Directeur des Etudes de l'IÉSEG (Lille) pour avoir répondu à nos questions.

Pascal Bied : L'IÉSEG est membre de la Conférence des Grandes Ecoles et du Chapitre des Ecoles de Management. L'IÉSEG constitue pour ses 950 étudiants, une école à logo IESEGtaille humaine au cœur l'Université Catholique de Lille. Nous avons choisi le PCIE comme validation des cours informatiques, comme nous avions naturellement choisi le " Bulats " comme validation des cours de langues. L'intérêt au départ est de soumettre les compétences de nos étudiants à un test externe et indépendant qui se montrerait révélateur de leurs réelles compétences. Ensuite nous souhaitions contribuer à la valeur ajoutée de nos étudiants sur le marché de l'emploi en leur offrant la possibilité d'inscrire le PCIE sur leur CV avec la reconnaissance européenne en plus.
Enfin, les tests du PCIE se passent sur un système de test automatisé sans correction à effectuer et avec les résultats immédiats : cela nous facilite son intégration dans notre pédagogie et du point de vue logistique. De plus, avec l'outil de gestion intégré au PCIE, nous avons la possibilité de faire des statistiques et d'analyser les résultats.
EA : Comment se passent les sessions de tests du PCIE ?
PB : En 1ère année, les étudiants suivent des cours de bureautique, en auto-formation, tutorés par des étudiants de 5ème année. Au programme de l'année, ils se forment à l'apprentissage de Word, Excel, Powerpoint et Access.
En fin d'année scolaire, les étudiants de 1ère année passent 4 modules du PCIE correspondant aux logiciels suivis : Traitement de texte, tableur, présentation et base données.
Nous avons choisi de faire passer le PCIE dès la 1ère année de leur cursus pour le côté professionnalisant que cela leur apporte.
La moyenne des résultats aux 4 tests est transformée en note sur 20.
Nous avons prévus des sessions de rattrapage le cas échéant.
EA : Quelles ont été les réactions des étudiants ?
PB : Avant les premiers passages de tests, les étudiants de 1ère année ont assisté à une présentation générale du PCIE avec comme appui la démonstration.
Les étudiants appréciaient déjà l'outil informatique, ils ont adhéré à l'approche du PCIE. Ils ont compris les enjeux du PCIE et le bénéfice qu'ils pourront en ressortir dans leur vie professionnelle.
Le passage du PCIE s'est très bien passé, et les tests ont été perçus par les étudiants comme extrêmement conviviaux et ludiques.
EA : Vos conclusions, en quelques mots ?
PB : Le PCIE est au programme des 1ères années, ce sont donc plus de 200 étudiants qui le passeront chaque année.

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ISARA LYON
Institut Supérieur d'Agriculture Rhône-Alpes (ISARA)

logo ISARAL' ISARA Lyon, est une école d'Ingénieurs créée en 1968 en vue de contribuer à la formation de cadres pour l'agriculture. Dès le début, les préoccupations liées au développement rural ont tenu une place importante dans l'enseignement et la recherche, en prenant appui sur les sciences économiques
et sociales. Depuis juin 2002, les élèves de l’établissement passent les modules du Passeport de Compétences Informatique Européen (PCIE) pour valider leurs compétences sur les points suivants :
* en première année, Gestion des documents (Explorateur Windows), Word et Excel
* en deuxième année, Connaissance de l'informatique et Powerpoint
* enfin, en troisième année, Access et Internet/Mail
En cas d'échec, plusieurs séances de rattrapage sont proposées durant l'année.
Pour évaluer le niveau des élèves bacheliers à leur entrée à l'école (et mesurer ainsi les progrès effectués suite à l'enseignement en bureautique), ceux ci passent les trois modules de première année "à froid", la semaine de leur arrivée. Si leurs résultats sont très bons (sur Word notamment), ils ont la possibilité d'être dispensés de la formation bureautique et ont un projet à rendre pour valider leurs compétences.
Après trois rentrées scolaires, il est temps de faire un premier bilan des niveaux constatés. Le tableau suivant donne le pourcentage de réussites constaté au PCIE en début et fin d’année :

Promo 36

Promo 37

Promo 38

 

Septembre

2003

Mai

2004

Septembre

2004

Mai

2005

Septembre 2005

Gestion des documents

44,4%

84,9%

53,3%

79,5%

71,4%

Word

17,8%

68,6%

27,8%

67,0%

53,6%

Excel

11,1%

74,4%

12,2%

75,0%

36,6%

Jean GALLICE, Professeur de Bureautique et référent PCIE dans l’établissement indique « On peut observer que le niveau des élèves qui nous arrivent (sessions de septembre) est en hausse nette et régulière. Si beaucoup d'entre eux "bidouillent" régulièrement leur ordinateur familial (connaissances empiriques sur la gestion des documents), ils sont plus rares à utiliser Word de manière "avertie" et l'usage d'Excel au lycée est plus exceptionnel. ».
Concernant sa pédagogie il explique «à la fin de chaque module, je passe quelques secondes avec chaque élève pour voir avec lui ses points forts et ses points faibles et pour décider avec lui de la dispense éventuelle à la formation en première année. Si plusieurs élèves confirment une pratique régulière de l'informatique en général (le plus souvent des jeux vidéo...) et de Word en particulier, la plupart souhaitent suivre l'enseignement pour consolider leurs connaissances. L'enseignement de Word étant réalisé sous forme d'une autoformation avec tuteur, certains étudiants pourront "surfer" sur les exercices proposés et terminer les différents niveaux en moins de deux séances de 3 h, alors que d'autres, débutant notoires, n'auront pas assez des 4 TP pour y arriver...»,
Jean GALLICE ajoute « la progression du niveau des élèves entre septembre et mai est toujours encourageante pour le formateur ! »
Visitez le site Internet de l’ISARA Lyon : www.isara.fr

 

RAPPORT D'EXPERIENCE 2003

Jean Gallice est professeur d’Informatique-Bureautique à l’Institut Supérieur d'Agriculture Rhône-Alpes, basé à Lyon. L’Isara-Lyon est centre de test PCIE depuis février 2002 et utilise le système INCA. Les élèves de première année ont inauguré les sessions de tests PCIE. Voici son retour d'expérience :

« Cette année, les 87 élèves de 1ère année ont donc passé leurs trois premiers modules les 13, 14 et 15 mai dernier.

Les résultats donnent : 79.3% de réussite pour la Gestion de Documents ; 78.2% de réussite pour Word 2000 et 79.3% de réussite pour Excel 2000.

Deux élèves ont échoué aux 3 modules, 13 ont raté 2 modules et 23 ont raté 1 module (49 ont tout réussi).

Tous avaient eu l'occasion d'utiliser les exercices d'entraînement au PCIE. Le premier rattrapage aura lieu courant octobre.

Nous projetons de faire passer Gestion de documents, Word et Excel en 1ère année, Connaissances de base et Powerpoint en 2ème année, puis Access et Internet en 3ème année (avec rattrapages réguliers pour les échecs).

Pour la rentrée 2002-2003, les nouveaux élèves (120 probablement) passeront les 3 modules PCIE d'entrée pour nous permettre de les évaluer et de proposer des formations "à la carte".

Bref, le PCIE s'installe en enseignement, et bientôt en Formation Continue ».

Le PCIE va pouvoir être proposé aux salariés, puisque l’ISARA possède également un département formation continue, et même un centre de ressources pour les langues.

Notons que l’Isara-Lyon forme de futurs ingénieurs pour l’agriculture et l’agro-alimentaire. La bureautique n’est donc pas la matière la plus importante du cursus, mais les résultats (plus qu’encourageants) sont révélateurs.

L'ESAP de Toulouse est aussi devenu utilisateur du PCIE en 2003.

Enfin, rappelons que l’Isara-Lyon finance intégralement le PCIE au profit des étudiants. Pour tout savoir, une seule adresse : www.isara.fr

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Le PCIE à l'IUT Bordeaux Montesquieu

logo iut bordeaux

 

 

 

 

 

 

Arnaud RICHARD, Chef du Département GEA, IUT Bordeaux Montesquieu

« Le Département GEA de l'IUT Bordeaux Montesquieu a mis en place le PCIE depuis la rentrée universitaire 2004/2005. Nous recherchions alors une certification informatique externe, reconnue par les entreprises, comme il en existait pour les langues.
Le PCIE répond depuis à cette attente et ajoute même la dimension européenne très porteuse. Chaque année nous proposons à nos 300 étudiants (DUT et Licences professionnelles), de passer les modules du PCIE sur la base du volontariat. Dès lors, les étudiants ont la possibilité de valoriser leur CV en mettant en évidence une « maîtrise » des outils informatiques qui n’est pas forcément mise en valeur dans le titre du diplôme. »

 

INTERVIEW DE BERNARD JUNCA, DIRECTEUR DE L'IUT

 

Bonjour Bernard Junca, pouvez-vous nous présenter votre établissement en quelques lignes.
L’IUT Bordeaux Montesquieu, composante de l'Université Bordeaux IV, dispense des formations universitaires professionnalisantes préparant aux métiers de la gestion, du management, du commerce et de la logistique.
Nos trois départements, Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA), Gestion Logistique et Transport (GLT) et Techniques de Commercialisation (Tech de Co) forment de futurs acteurs de l'entreprise opérationnels, adaptables et capables d'initiative. Les diplômés d'IUT entrent directement dans la vie professionnelle ou poursuivent des études. Etudiants et enseignants entretiennent avec l'Entreprise des liens fondés sur l'échange de services et l'implication réciproque.

 

Comment avez-vous connu la certification PCIE et pourquoi y avoir adhéré ?
Nous recherchions une certification informatique, reconnue au niveau européen, comme il en existe au niveau des langues vivantes. La certification PCIE est une certification européenne indépendante développée en collaboration avec le Ministère chargé de l’industrie.

remisepcie iut bordeaux

 

Quel est le profil des élèves qui passent les tests dans votre Ecole, et quelles sont leurs réactions ?

Les étudiants en formation, volontaires, peuvent passer le PCIE sur les deux années du DUT.

Les étudiants du Département GEA de l’IUT Bordeaux Montesquieu passent le PCIE depuis maintenant 3 ans. Ils sont parfois déroutés par le coté « pratique » du PCIE, mais l’un des intérêts majeurs de cette certification est justement son aspect pragmatique (photo : remise de certificat PCIE en novembre 2006).

Comment le PCIE est-il intégré dans votre programme scolaire ?
Quand un enseignement d’informatique est terminé, les étudiants peuvent passer le test PCIE en rapport avec le cours. Au bout de la première année, ils obtiennent le PCIE Start (4 modules) puis le PCIE complet au bout des deux ans du DUT.

 

ALAIN RICARD, DE GEA
Les élèves de cet établissement travaillent avec l’outil informatique, incontournable dans leur futur métier. C’est pour cette raison que l’IUT a décidé, et depuis 6 ans maintenant, de proposer à ses étudiants le passage du PCIE.

Arnaud RICHARD Directeur des études du Département GEA : « Nous recherchions une certification informatique, reconnue au niveau européen, comme il en existe au niveau des langues vivantes. La certification PCIE est une certification européenne indépendante et reconnue par les entreprises contrairement au C2i. Actuellement, le PCIE est facile à gérer et donne satisfaction. »
Globalement, à leur arrivée les étudiants possèdent tous une connaissance dans les logiciels de bases (système d’exploitation, navigateur Internet et messagerie électronique) mais n’ont aucune reconnaissance de leurs compétences.
salle info iut bordeauxLa formation permet à tous les étudiants désirant valider leurs compétences en informatique de le faire sur les 2 années d’études. «Quand un enseignement d’informatique est terminé, les étudiants passent le test PCIE en rapport avec le cours. Au bout de la première année, ils obtiennent le PCIE Start (4 modules) puis le PCIE complet au bout des 2 ans du DUT ».
Le PCIE en poche, les étudiants sont satisfaits et prennent conscience que c’est un plus. « Il permet d’une part de mesurer leurs compétences informatiques à l’aide d’un standard européen et d’autre part d’enrichir leur curriculum vitæ. »
Chaque année plus de 75 nouveaux étudiants volontaires s’inscrivent au PCIE. C’est pourquoi depuis plus d’un an, l’IUT de Bordeaux propose la certification PCIE dans toutes ses formations (DUT, Formation Continue et Licences Professionnelles) rattachées au Département GEA. « Notre objectif est maintenant de permettre à tous les étudiants et stagiaires de l'IUT Bordeaux Montesquieu de passer le PCIE. »

 

 

 

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Le PCIE à l'Université Montpellier 1

Le 5 décembre 2000, le lancement du PCIE à l'Université Montpellier I a fait l'objet d'une présentation officielle en présence du Président de l'Université, de représentants de l'Hôtel de la Région, et de nombreuses autres personnalités officielles.
logo université Montpellier 1En préambule, le Président de l'Université, Monsieur Alain Uziel, a notamment déclaré :
"Je suis fier de participer au lancement aujourd'hui du PCIE, et de constater que nous sommes devenus centre habilité. La mise en place du PCIE est d'autant plus un événement qu'elle s'inscrit dans le contrat d'établissement où l'informatique est une des grandes priorités. Nous devons travailler tous pour son développement.
Monsieur le Doyen de l'Université a ensuite fait une courte déclaration sur les avantages qu'apporte le PCIE dans la problématique de l'université de former bien et efficacement.
Jean-Louis Monino, professeur et responsable de l'introduction et la mise en œuvre du PCIE, a ensuite brièvement présenté le PCIE, et sa mise en place dans l'université.

 

 

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Programme Sage Institut à l'IUT de Sceaux

Créé il y a un an en partenariat avec Sage Institut, à l'initiative de Marie-Thérèse Bailleul, enseignante à l'IUT, cette formation Sage Institut a pour but d'améliorer la relation entreprise-enseignement et la formation des jeunes. Elle permet de former de jeunes diplômés en gestion, attirés par les Nouvelles Technologies, pour en faire des Conseillers-Formateurs, spécialisés dans les logiciels de gestion pour PME-PMI. Sage est le premier éditeur de progiciels de gestion pour PC. Ce programme d'un an prépare à ces nouveaux métiers en proposant l'alternance : l'étudiant est accueilli dans une entreprise membre du réseau de distribution Sage.

Le PCIE y est présent pour certifier les enseignements bureautiques.
La remise des diplômes et des certificats PCIE a fait l'objet d'un évènement sympathique à l'IUT le 9 novembre 2000.

 

 

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Groupe ESC Amiens

Murielle CADET, Référente PCIE au sein du groupe SUP de CO AMIENS PICARDIE
logo sup de co amiens« Depuis l’an 2000, nous faisons passer l’examen PCIE à nos étudiants de 1ère année ESC et à nos étudiants de l'ISAM (Institut Supérieur de l’Administration et du Management). Ils doivent impérativement valider le PCIE, ce qui nous assure de leur bon niveau en bureautique. Ils ont des cours informatiques tout au long de leur cursus et en particulier bénéficient de soutien le soir sur certains logiciels en vue de préparer les tests.»
« Les étudiants sont contents d’avoir une certification en plus sur leur CV, même si parfois certains d’entre eux doivent travailler beaucoup pour valider certains modules. Le certificat PCIE est aussi très apprécié par nos étudiants étrangers qui viennent étudier un semestre ou une année au sein de notre groupe. Ils ont la possibilité de passer l'examen en anglais et sont fiers de repartir avec le certificat. ».

 

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L’Université de Genève fait passer le PCIE - ECDL à ses étudiants

université GenèveDepuis 2 ans, la Faculté de Psychologie et Sciences de l’Education de l’Université de Genève propose aux étudiants de 1ère année une formation bureautique avec la certification PCIE à la clé.
La faculté s’est lancée dans cette démarche pour combler le fossé entre les attentes des enseignants et les compétences des étudiants. En effet, si 90% des étudiants ont un ordinateur à la maison, les enseignants constatent que ceux-ci ne maîtrisent pas pour autant les systèmes de gestion de fichiers et les outils bureautiques, pré requis essentiels pour la réussite des études universitaires.

 

 

 

 

LE STANDARD INTERNATIONAL DE LA CERTIFICATION DES COMPETENCES EN TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION